Informativa sulla Privacy

IOGr B.V. (“noi”, “ci”) fornisce servizi di piattaforma e backend a operatori autorizzati sotto licenza B2B di Anjouan.
Questa breve informativa spiega in che modo partecipiamo al trattamento dei dati personali degli utenti che accedono ai siti o alle app dei nostri operatori partner.

Cosa facciamo

Siamo un fornitore di tecnologia B2B.
L’operatore del sito o dell’app che utilizzi è normalmente il titolare del trattamento del tuo account di gioco e deve essere il tuo primo punto di contatto per qualsiasi richiesta sui dati personali.

Noi trattiamo dati personali per conto degli operatori, al fine di:

• gestire la piattaforma,
• prevenire frodi,
• supportare i pagamenti,
• condurre verifiche KYC/AML,
• fornire assistenza tecnica,
• garantire la sicurezza complessiva del sistema.

Tipologie di dati personali trattati

Possiamo trattare le seguenti categorie di dati:

• Identificativi del giocatore (nome utente, indirizzo e-mail)
• ID dell’account
• Storico di transazioni e scommesse
• Documenti di verifica (quando richiesti per legge)
• Informazioni su IP e dispositivo
• Registri di assistenza e chat

Perché trattiamo i dati?

Trattiamo i dati per:

• fornire e gestire i servizi di piattaforma,
• elaborare e riconciliare pagamenti,
• rilevare e prevenire frodi,
• adempiere ad obblighi legali e di licenza,
• indagare su abusi,
• assistere gli operatori nelle loro attività quotidiane.

Condivisione dei dati

Condividiamo i dati personali solo con:

• l’operatore (nostro cliente),
• fornitori di servizi affidabili (es. gestori di pagamento, provider di verifica identità, hosting),
• autorità di regolamentazione e forze dell’ordine, quando richiesto dalla legge.

Sicurezza e conservazione

Applichiamo misure tecniche e organizzative conformi agli standard del settore per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a soddisfare obblighi contrattuali, legali o regolamentari, come quelli relativi all’antiriciclaggio o alla contabilità.

I tuoi diritti e contatti

Se sei un giocatore e desideri esercitare i tuoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità dei dati), ti invitiamo a contattare direttamente l’operatore del sito o dell’app che utilizzi, in quanto è generalmente il titolare del trattamento.

Per domande specifiche sul trattamento dei dati da parte di IOGr B.V., puoi contattare il nostro team privacy via e-mail all’indirizzo:
📧 [email protected] 

Minori

I nostri servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo né trattiamo dati di persone che non abbiano raggiunto l’età minima legale per il gioco d’azzardo (di norma 18 anni).

Cookie e tracciamento

Gli operatori dei siti partner mostrano i propri avvisi sui cookie.
Utilizziamo cookie e tecnologie simili esclusivamente per garantire funzionalità e sicurezza della piattaforma.

Nota finale

IOGr B.V. tratta dati tecnici e di piattaforma nell’ambito di una licenza B2B Anjouan. 

Per qualsiasi richiesta relativa ai dati del giocatore, ti invitiamo a contattare direttamente l’operatore del sito o dell’app che utilizzi, oppure a scrivere a:
📧 [email protected]